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Moreno Menéndez, F.M., Casio Ambicho, M.P., Barros Lanazca , S.S., Chipana Saldivar , L., Edith Pilar, Q.E., Torres Ruiz, F.J. y Silva Murillo, J.M. 2024. Evaluación de la calidad del servicio en la dispensación de medicamentos y su impacto en la fidelización de clientes en botica Luzmedic, Satipo. e-Revista Multidisciplinaria del Saber. 2, (nov. 2024), e-RMS04112024. DOI:https://doi.org/10.61286/e-rms.v2i.96.