Moreno Menéndez, F. M., Casio Ambicho, M. P., Barros Lanazca , S. S., Chipana Saldivar , L., Edith Pilar, Q. E., Torres Ruiz, F. J. y Silva Murillo, J. M. (2024) «Evaluación de la calidad del servicio en la dispensación de medicamentos y su impacto en la fidelización de clientes en botica Luzmedic, Satipo», e-Revista Multidisciplinaria del Saber, 2, p. e-RMS04112024. doi: 10.61286/e-rms.v2i.96.