Meza Alcantara , Adalith Anyela, Janny kety Ambrosio Peña, Diana Pariona Amaya, Carlos Marino Romero Cisneros, Diego Alonso Tello Porras, Franco Jesús Torres Ruiz, y Jefrin Marlon Silva Murillo. «Transformando La Experiencia Ciudadana: Análisis De La Calidad De Servicio Y satisfacción En La Oficina De atención Al Ciudadano De Una Municipalidad De La Selva Central, Perú 2022». e-Revista Multidisciplinaria del Saber 2 (noviembre 19, 2024): e-RMS05112024. Accedido noviembre 21, 2024. http://revista.investigaciondetecnologias.com/index.php/e-RMS/article/view/98.