
Artículo Original |
El bienestar emocional de estudiantes con necesidades educativas en el ámbito universitario: Retos y estrategias para promover la inclusión efectiva
The emotional well-being of students with educational needs in the university setting: Challenges and strategies to promote effective inclusion
Nazury Mariuxi, Santillán García1
; Kenia Layli, Laz Figueroa 2
; Paula Elizabeth, García Suárez3
; Luis Bayron, Viscarra Armijos4 ![]()
(1) Universidad Estatal de Milagro, Milagro, Ecuador.
(2) Universidad Técnica de Babahoyo, Milagro , Ecuador.
(3) Investigador independiente, Quito, Ecuador.
(4) Universidad Central del Ecuador, Quito, Ecuador.
Resumen
El bienestar emocional de los estudiantes con necesidades educativas especiales en el ámbito universitario es un factor clave para su inclusión y éxito académico. Sin embargo, estos estudiantes enfrentan diversas barreras que afectan su adaptación y desempeño. Esta investigación analiza los retos y estrategias para promover su bienestar emocional en universidades ecuatorianas. El objetivo del estudio fue identificar las condiciones actuales del bienestar emocional de los estudiantes con necesidades educativas especiales y evaluar la relación entre factores psicoemocionales, institucionales, sociales, académicos, legales y familiares en su proceso de inclusión. La metodología utilizada fue un diseño descriptivo-correlacional con enfoque cuantitativo. Se aplicó una encuesta estructurada a 200 participantes, entre estudiantes con necesidades educativas especiales, docentes y personal administrativo de universidades públicas y privadas. Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva y correlacional utilizando el software SPSS. Los resultados mostraron que el 24,50% de los estudiantes percibe un bajo nivel de bienestar emocional, mientras que el 26.5% lo considera alto. El 22,00% indicó que las universidades cuentan con políticas inclusivas adecuadas, pero el 19,00% afirmó que la infraestructura es deficiente. En el ámbito social, el 25,50% siente apoyo por parte de sus compañeros y docentes, mientras que el 20.5% percibe aislamiento. No se encontraron correlaciones significativas entre las dimensiones analizadas. En conclusión, si bien existen avances en la inclusión universitaria, persisten desafíos relacionados con el apoyo psicoemocional, la formación docente, la accesibilidad académica y la sensibilización institucional. Se recomienda fortalecer estrategias de apoyo y difusión de derechos para garantizar un entorno inclusivo.
Palabras clave: Bienestar emocional, inclusión universitaria, necesidades educativas especiales.
Abstract
The emotional well-being of students with special educational needs in the university setting is a key factor for their inclusion and academic success. However, these students face various barriers that affect their adaptation and performance. This research analyzes the challenges and strategies to promote their emotional well-being in Ecuadorian universities. The aim of the study was to identify the current conditions of emotional well-being of students with special educational needs and evaluate the relationship between psycho-emotional, institutional, social, academic, legal, and family factors in their inclusion process. The methodology used was a descriptive-correlational design with a quantitative approach. A structured survey was administered to 200 participants, including students with special educational needs, teachers, and administrative staff from public and private universities. The data were analyzed using descriptive and correlational statistics with SPSS software. The results showed that 24.50% of students perceive a low level of emotional well-being, while 26.50% consider it high. 22.00% indicated that universities have adequate inclusive policies, but 19.00% stated that infrastructure is inadequate. In the social aspect, 25.5% feel supported by their peers and teachers, while 20.50% perceive isolation. No significant correlations were found between the analyzed dimensions. In conclusion, although there has been progress in university inclusion, challenges related to psycho-emotional support, teacher training, academic accessibility, and institutional awareness persist. It is recommended to strengthen support strategies and rights awareness to ensure an inclusive environment.
Keywords: Emotional well-being, university inclusion, special educational needs..
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Recibido/Received |
16-12--2024 |
Aprobado/Approved |
27-03-2025 |
Publicado/Published |
31-03-2025 |
Introducción
Resultados
Los resultados obtenidos ofrecen una visión detallada sobre la percepción de los estudiantes con NEE, docentes y personal administrativo. La Tabla 1 revela una variabilidad significativa en las percepciones sobre el bienestar emocional y la inclusión de estudiantes con NEE. Mientras que el apoyo familiar muestra una tendencia positiva, las dimensiones psicoemocional, institucional y académica presentan distribuciones equilibradas, indicando experiencias diversas y, en muchos casos, deficiencias. La dimensión social muestra una alta heterogeneidad, con una parte significativa de estudiantes reportando alta inclusión y otra enfrentando barreras. La dimensión legal también muestra percepciones divididas.
Tabla 1. Distribución de respuestas por dimensión
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Dimensión |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Psicoemocional |
43 |
35 |
37 |
49 |
36 |
|
Institucional |
45 |
38 |
39 |
44 |
34 |
|
Social |
39 |
38 |
31 |
41 |
51 |
|
Académica |
43 |
43 |
39 |
32 |
43 |
|
Legal |
40 |
36 |
44 |
40 |
40 |
|
Familiar |
45 |
43 |
37 |
34 |
41 |
Dimensión Psicoemocional
En esta dimensión, que mide el bienestar emocional y el apoyo psicológico que reciben los estudiantes con necesidades educativas especiales, se observa una distribución equilibrada de respuestas. Un 21,50% de los participantes eligió la opción más baja (1), lo que indica que una parte considerable percibe un bajo nivel de apoyo emocional. Sin embargo, el 24,50% seleccionó la opción 4, sugiriendo que existe un grupo de estudiantes que sí recibe un respaldo adecuado. La opción 5, que representa el nivel más alto de bienestar psicoemocional, fue seleccionada por el 18,00% de los encuestados, lo que sugiere que, aunque hay casos positivos, la percepción general sobre esta dimensión está dividida.
Dimensión Institucional
La evaluación del respaldo y recursos proporcionados por las universidades muestra que un 22,50% de los participantes calificó el apoyo institucional con la puntuación más baja (1), mientras que solo un 17,00% eligió la opción más alta (5). Esto indica que, en general, los estudiantes con necesidades educativas especiales perciben que las universidades aún presentan deficiencias en la implementación de servicios adecuados. No obstante, el 19,50% de los encuestados otorgó una calificación de 4, lo que sugiere que algunas instituciones han desarrollado estrategias que benefician a esta población estudiantil.
Dimensión Social
El entorno social, que incluye el apoyo de compañeros y la integración dentro de la comunidad universitaria, muestra una distribución más heterogénea. Un 25,50% de los estudiantes calificó con la puntuación más alta (5), lo que evidencia que un grupo significativo experimenta un nivel adecuado de inclusión social. Sin embargo, un 19,50% reportó la calificación más baja (1), lo que revela que todavía hay estudiantes que enfrentan barreras para su integración en el entorno universitario. Esto sugiere que la percepción del apoyo social varía considerablemente según la experiencia individual de cada estudiante.
Dimensión Académica
En esta dimensión, la puntuación estuvo más distribuida de manera equitativa, con valores relativamente similares en todas las categorías. Se destaca que un 21,50% de los encuestados eligió tanto la opción 1 como la opción 5, lo que indica que algunos estudiantes perciben un apoyo académico insuficiente, mientras que otros consideran que las instituciones sí brindan los recursos y adaptaciones necesarias para su desarrollo académico. La mayor concentración de respuestas en la opción 3 (19,50%) indica que una parte significativa de los estudiantes tiene una percepción neutral sobre el acompañamiento académico.
Dimensión Legal
El conocimiento y aplicación de normativas que garantizan los derechos de los estudiantes con necesidades educativas especiales también presentan una distribución balanceada. Un 22,00% de los participantes calificó esta dimensión con la puntuación más baja (1), lo que indica que algunos estudiantes perciben poca protección legal o desconocimiento de sus derechos dentro de la universidad. Sin embargo, un 20,00% otorgó la máxima puntuación (5), lo que sugiere que hay instituciones que sí han trabajado en la difusión y aplicación de políticas inclusivas. La concentración de respuestas en el nivel intermedio (3 y 4) indica que, aunque hay avances en términos normativos, aún existen aspectos por mejorar en la aplicación efectiva de estas políticas.
Dimensión Familiar
El apoyo de la familia es un factor clave para el bienestar emocional de los estudiantes con necesidades educativas especiales. En esta dimensión, se observa una ligera inclinación hacia valoraciones más altas, con un 20,50% en la categoría 5 y un 17,00% en la categoría 4. Esto sugiere que la mayoría de los encuestados siente respaldo por parte de sus familias, lo cual puede contribuir positivamente a su experiencia universitaria. Sin embargo, un 22,50% de los participantes indicó un bajo nivel de apoyo (categoría 1), lo que revela que hay estudiantes que no cuentan con una estructura de apoyo familiar sólida.
La Tabla 2 presenta una matriz de correlación que evalúa las relaciones lineales entre las seis dimensiones estudiadas. En general, se observa que la mayoría de las correlaciones son bajas, lo que indica que las dimensiones operan de manera relativamente independiente. Sin embargo, se pueden destacar algunas tendencias interesantes. Por ejemplo, la dimensión psicoemocional muestra una correlación positiva baja con las dimensiones social (0,11) y familiar (0,11), lo que sugiere que el bienestar emocional está ligeramente influenciado por el apoyo social y familiar. No obstante, su relación con la dimensión institucional es casi nula (0,02), lo que indica que el apoyo emocional no depende significativamente de los recursos y políticas de la universidad. De manera similar, la relación con la dimensión legal es negativa y muy baja (-0,03), lo que sugiere que el conocimiento legal tiene poca influencia en el bienestar emocional.
Tabla 2. Relación entre las dimensiones del estudio
|
Dimensión |
Psicoemocional |
Institucional |
Social |
Académica |
Legal |
Familiar |
|
Psicoemocional |
1,00 |
0,02 |
0,11 |
-0,01 |
-0,03 |
0,11 |
|
Institucional |
0,02 |
1,00 |
0,03 |
0,04 |
-0,10 |
0,03 |
|
Social |
0,11 |
0,03 |
1,00 |
0,00 |
0,11 |
0,04 |
|
Académica |
-0,01 |
0,04 |
0,00 |
1,00 |
-0,04 |
0,03 |
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Legal |
-0,03 |
-0,10 |
0,11 |
-0,04 |
1,00 |
-0,01 |
|
Familiar |
0,11 |
0,03 |
0,04 |
0,03 |
-0,01 |
1,00 |
La dimensión institucional, que evalúa el respaldo y los recursos proporcionados por las universidades, muestra correlaciones muy bajas con las demás dimensiones. Su relación con la dimensión académica es positiva pero mínima (0,04), lo que indica que el apoyo institucional tiene poca incidencia directa en el apoyo académico percibido. Además, su correlación negativa con la dimensión legal (-0,10) sugiere que un mayor respaldo institucional no garantiza una mayor percepción de derechos legales. En general, las bajas correlaciones de esta dimensión indican que la percepción sobre los servicios institucionales no está fuertemente asociada con el bienestar emocional o la inclusión de los estudiantes.
La dimensión social, que evalúa el entorno social y la integración en la comunidad universitaria, muestra una correlación positiva baja con la dimensión legal (0,11), lo que sugiere que los estudiantes que se sienten más integrados socialmente también tienen una mejor percepción del reconocimiento de sus derechos. Asimismo, su relación con la dimensión psicoemocional (0,11) indica que el apoyo social contribuye levemente al bienestar emocional. Sin embargo, sus relaciones con las demás dimensiones son bajas, lo que sugiere poca asociación significativa.
La dimensión académica, que evalúa el apoyo académico y las adaptaciones proporcionadas por las instituciones, muestra correlaciones muy bajas con las demás dimensiones. Su relación con la dimensión institucional es positiva pero mínima (0,04), lo que indica que las políticas institucionales tienen poca influencia en el apoyo académico percibido. Además, su correlación negativa con la dimensión legal (-0,04) sugiere que el conocimiento legal no impacta directamente el apoyo académico. En general, la dimensión académica parece ser relativamente independiente de las demás variables.
La dimensión legal, que evalúa el conocimiento y la aplicación de normativas que garantizan los derechos de los estudiantes con NEE, muestra una correlación positiva baja con la dimensión social (0,11), lo que sugiere que la integración social se asocia con la percepción de derechos. Sin embargo, su correlación negativa con la dimensión institucional (-0,10) indica que el apoyo institucional no garantiza la aplicación de derechos. Sus relaciones con las demás dimensiones son bajas, lo que sugiere poca influencia en el bienestar emocional o académico.
Finalmente, la dimensión familiar, que evalúa el apoyo proporcionado por las familias, muestra una correlación positiva baja con la dimensión psicoemocional (0,11), lo que sugiere que el apoyo familiar contribuye levemente al bienestar emocional. Sus relaciones con las demás dimensiones son casi nulas, lo que indica poca influencia directa.
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Dimensión |
Psicoemocional |
Institucional |
Social |
Académica |
Legal |
Familiar |
|
Psicoemocional |
- |
0,83 |
0,13 |
0,89 |
0,70 |
0,14 |
|
Institucional |
0,83 |
- |
0,63 |
0,53 |
0,18 |
0,71 |
|
Social |
0,13 |
0,63 |
- |
0,96 |
0,11 |
0,59 |
|
Académica |
0,89 |
0,53 |
0,96 |
- |
0,54 |
0,71 |
|
Legal |
0,70 |
0,18 |
0,11 |
0,54 |
- |
0,85 |
|
Familiar |
0,14 |
0,71 |
0,59 |
0,71 |
0,85 |
- |
Discusión
Los hallazgos de este estudio revelan la complejidad inherente a la inclusión de estudiantes con necesidades educativas especiales (NEE) en el contexto universitario, abarcando dimensiones cruciales como la psicoemocional, institucional, social, académica, legal y familiar. La percepción de los estudiantes, aunque evidencia ciertos avances, también señala la persistencia de barreras que impactan negativamente su bienestar y desarrollo académico. Para comprender plenamente estos resultados, es imperativo compararlos con investigaciones previas que han explorado la inclusión educativa desde diversas perspectivas.
En la dimensión psicoemocional, la distribución equilibrada de las percepciones sobre el apoyo emocional recibido, con un 21,50% de estudiantes reportando bajos niveles de bienestar y un 24,50% indicando un respaldo adecuado, se alinea con los hallazgos de Feijoo et al. (2024). Estos autores subrayan la estrecha relación entre la integración emocional de estudiantes con diversidades funcionales y la calidad del acompañamiento psicológico y la sensibilización institucional. De manera similar, Vivas (2024) señala las deficiencias persistentes en la implementación de estrategias efectivas para el bienestar psicológico de estos estudiantes, lo que se refleja en la variabilidad de respuestas observada. Para mejorar estos indicadores, se sugiere fortalecer los servicios de apoyo emocional y la capacitación en salud mental, adoptando enfoques inclusivos.
La percepción del respaldo institucional revela que un 22,50% de los estudiantes considera insuficiente el apoyo ofrecido, mientras que solo un 17,00% lo califica como óptimo. Estos resultados son consistentes con la problemática identificada por Rondoy y Mancheno (2025) en su estudio sobre liderazgo docente, donde resaltan la importancia de la formación del profesorado en inclusión para mejorar las condiciones institucionales. Lucio-Mendoza (2024) complementa esta visión al destacar la necesidad de adaptar estrategias pedagógicas para garantizar un ambiente universitario accesible. Aunque se han observado mejoras en infraestructura y políticas inclusivas, persisten desafíos en la formación docente y la asignación de recursos adecuados.
En la dimensión social, la percepción heterogénea, con un 25,50% de estudiantes sintiéndose plenamente integrados y un 19,50% experimentando barreras, coincide con el argumento de Mejía-Caguana y Esteves-Fajardo (2023), quienes señalan que la inclusión social depende de la sensibilidad de la comunidad universitaria hacia la diversidad. Terán et al. (2024) añaden que la integración social está influenciada por la participación en actividades extracurriculares, lo que sugiere la necesidad de desarrollar estrategias que fomenten la convivencia y las redes de apoyo.
La dimensión académica muestra una distribución equilibrada, con un 19,50% de estudiantes reportando una percepción neutral sobre el apoyo académico. Chicaiza et al. (2024) sostienen que la formación docente en metodologías inclusivas impacta significativamente la experiencia académica. Estrella (2025) enfatiza la importancia de la adaptación curricular. La implementación de ajustes razonables en la enseñanza y evaluación es esencial para garantizar la equidad.
La protección jurídica, con un 22,00% de estudiantes percibiendo bajos niveles de seguridad normativa, refleja los hallazgos de Rodríguez Serrato (s.f.), quien analiza los vacíos en la aplicación efectiva de políticas de inclusión en Colombia. Ramos Villa (2025) propone protocolos y rutas de acción para fortalecer la protección legal. Es crucial mejorar la difusión y el cumplimiento de normativas.
El apoyo familiar, con un 20,50% de estudiantes reportando respaldo sólido, coincide con Retamal et al. (2024), quienes destacan su influencia en el éxito académico. Ayala (2024) sugiere que la inteligencia artificial puede complementar el apoyo familiar. Fortalecer la comunicación entre universidades y familias es fundamental.
En conclusión, los resultados subrayan la necesidad de un enfoque integral, donde el apoyo psicoemocional, institucional y social se complemente con mejoras en estrategias académicas y legales. Las universidades deben promover políticas que fomenten una cultura inclusiva, donde la adaptación curricular, el liderazgo docente y la participación estudiantil sean clave. Echeverría (2024) destaca la importancia de la inclusión desde etapas tempranas.
A pesar de las limitaciones del estudio, como la influencia de factores externos y la variabilidad en la aplicación de políticas institucionales, se aportan perspectivas valiosas. Futuras investigaciones podrían explorar estrategias más específicas, incorporando enfoques innovadores como la inteligencia artificial (Moreira & Mendoza, 2024) o la neuropedagogía (Yánez et al., 2025), y profundizar en el impacto de la sensibilización comunitaria.
La inclusión de estudiantes con NEE sigue siendo un desafío multidimensional. Los resultados confirman la necesidad de estrategias integrales y la colaboración entre universidades, docentes, familias y la comunidad estudiantil para garantizar una educación inclusiva y equitativa.
Consideraciones finales
A nuestras casas de estudios.
No se reporta conflicto de intereses.
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