C. A. Torres Lopez, J. V. Pachas Huaytan, J. H. Ortiz Fernandez, J. A. Navarro Veliz, y F. M. Moreno Menéndez, « Gestión eficiente del flujo de clientes: Un enfoque basado en la teoría de colas en supermercados de Huancayo», e-Rev. M. Sab., vol. 3, p. e-RMS05072025, jul. 2025.