Gobierno digital y simplificación administrativa en empleados públicos de una municipalidad de la región Junín

Victor Zacarías Vallejos; Carlos Samuel Borja Mucha; Doris Isabel Alvarado Canturín; Oscar Lucio Ninamango Solis

doi:10.61286/e-rms.v2i.131

Autores

Victor Zacarías Vallejos Universidad Peruana Los Andes: Huancayo, Junin, Perú. https://orcid.org/0000-0001-5829-1822
Carlos Samuel Borja Mucha Universidad Peruana Los Andes: Huancayo, Junin, Perú. https://orcid.org/0000-0003-4049-6541
Doris Isabel Alvarado Canturín https://orcid.org/0009-0002-4673-9508
Oscar Lucio Ninamango Solis Universidad Peruana Los Andes: Huancayo, Junin, Perú. https://orcid.org/0000-0002-5244-7301

DOI:

https://doi.org/10.61286/e-rms.v2i.131

Resumo

En la presente investigación denominado: “Gobierno digital y simplificación administrativa en empleados públicos de una municipalidad de la En la presente investigación denominado: “Gobierno digital y simplificación administrativa en empleados públicos de una municipalidad de la región Junín”. El objetivo de la investigación fue “establecer la relación que existe entre simplificación administrativa y gobierno digital en empleados públicos de una municipalidad de la región Junín”. La metodología que se utilizó fue el método general, método específico fue el hipotético deductivo, nivel relacional, diseño cuantitativo, no experimental de corte transversal, descriptivo correlacional, tipo de investigación básica, la muestra estuvo conformado por 79 empleados públicos de la Municipalidad Provincia de Tarma (Muestreo no probabilístico), el instrumento fue el cuestionario, la técnica la encuesta, prueba estadística de Rho de Spearman y se utilizó el software SPSS, la conclusión general fue que se encontró el índice de correlación Rho de Spearman, dónde indica que existe una correlación positiva media entre gobierno digital y simplificación administrativa; respaldado por un (r = 0,661; y un p valor de 0,000), Frente a lo mencionado se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Referências

Aliaga, L. (2022). Transformación digital y gobierno: propuesta de programa de mejoramiento de gestión para el sector público [Universidad de Chile]. https://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/187915/Transformacion-Digital-y-Gobierno-propuesta-de-programa-de.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Avellaneda, E. (2022). Gobierno digital y simplificación administrativa en una gerencia de tránsito y transporte de una municipalidad de Huancayo - 2022 [Universidad César Vallejo - Escuela de Posgrado]. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/99744/Avellaneda_PEE-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Bernal, C. (2016). Metodologia de la investigació (PEARSON. (ed.)). PEARSON.

Bernal, César. (2016). Metodologia de la investigación. Pearson Educación.

Calderón, M. (2024). Congreso: ¿Se debe obligar a las entidades públicas a usar inteligencia artificial, como propone Katy Ugarte? Diario El Comercio. https://elcomercio.pe/politica/congreso/congreso-se-debe-obligar-a-las-entidades-publicas-a-usar-inteligencia-artificial-como-propone-katy-ugarte-analisis-ia-ai-proyecto-de-ley-servicio-publico-administracion-del-estado-pcm-katy-ugarte-noticia/?ref=ecr

CPI. (2022). Perú: Población 2022. CPI. https://cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/23/poblacion 2022.pdf

Davila, W. (2022). Simplificación administrativa y gobierno digital en la municipalidad distrital de Nueva Cajamarca, 2022 [Universidad César Vallejo - Escuela de Posgrado]. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/95262/Davila_PW-SD.pdf?sequence=8&isAllowed=y

Gamero, E. (2013). La simplificación del procedimiento administrativo. Revista Española de Derecho Administrativo, 160, 79–126. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4559906

Hernández, R, & Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw-Hill Educación.

Hernández, Roberto, & Mendoza, C. (2018a). Metodología de la investigación: las tres rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. Mc Graw Hill.

Hernández, Roberto, & Mendoza, C. P. (2018b). Metodología de la investigación: las tres rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. In Mc Graw Hill (Vol. 1, Issue Mexico).

Indecopi. (2020a). El INDECOPI recibió 1027 reclamos y reportes relacionados al comercio electrónico a nivel nacional. Indecopi. https://www.indecopi.gob.pe/notas-de-prensa/-/asset_publisher/A97k3Jaho6e9/content/el-indecopi-recibio-1027-reclamos-y-reportes-relacionados-al-comercio-electronico-a-nivel-nacional?inheritRedirect=false

Indecopi. (2020b). El INDECOPI toma acciones para que municipalidades no impongan barreras burocráticas que afecten la reactivación económica. Indecopi. https://www.indecopi.gob.pe/-/el-indecopi-toma-acciones-para-que-municipalidades-no-impongan-barreras-burocraticas-que-afecten-la-reactivacion-economica

Indecopi - Portal de transparencia. (2019). Índice de barreras burocráticas de acceso al mercado impuestas a nivel local durante el año 2018. Indecopi - Portal de Transparencia. https://www.indecopi.gob.pe/documents/51759/213802/Indice+de+Barreras+Burocráticas+-+2018/1b1f317a-6f04-5073-c9f9-f83c78998364

INEI. (2020). Municipalidades del país brindarán información autodiligenciada para actualizar el Registro Nacional de Municipalidades 2020. 2020. https://m.inei.gob.pe/prensa/noticias/municipalidades-del-pais-brindaran-informacion-autodiligenciada-para-actualizar-el-registro-nacional-de-municipalidades-2020-12179/

INEI. (2022). PERÚ: Proyecciones de Población Total según Departamento, Provincia y Distrito, 2018 – 2022. INEI. https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/3624028/Perú%3A Proyecciones de Población Total según Departamento%2C Provincia y Distrito%2C 2018-2022.pdf?v=1663081335

Loaiza, B. (2022). Gobierno digital y simplificación administrativa en la Corte Superior de Justicia de Tumbes [Universidad César Vallejo - Escuela de posgrado]. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/78956/Loaiza_RBL-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Martínez, H. (2012). Metodología de la investigación Sexto semestre Campo de ciencias sociales. Cengage Learning. file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/LIBROOO investigacion cientifica.pdf

Mártinez, R. (2020). El secreto detrás de una tesis. CREA IMAGEN SAC.

Melgarejo, J. (2022). Brecha digital en el Perú: ¿Cómo vamos y qué nos falta para acortarla? Diario El Comercio. https://elcomercio.pe/tecnologia/tecnologia/brecha-digital-en-el-peru-como-vamos-y-que-nos-falta-para-acortarla-educacion-alfabetizacion-digital-pandemia-que-hacer-futuro-noticia/?ref=ecr

Moreno, L., & Gallo, W. (2019). De la simplificación administrativa a la calidad regulatoria. Revista de Derecho Administrativo, 17, 246–271. file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/Dialnet-DeLaSimplificacionAdministrativaALaCalidadRegulato-7810848.pdf

Mostafa, R. (2022). Estrategia de simplificación administrativa con referencia al caso egipcio. Aplicadas, Revista de Humanidades y Ciencias Sociales. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JHASS-05-2020-0069/full/html

Nuñez, Y. (2022). Simplificación administrativa y gobierno digital en una municipalidad de la provincia de Cajamarca [Universidad César Vallejo - Escuela de posgrado]. file:///E:/EMPRESA/EMPRESA/GRUPO 13 - MARCO AVILA/Nuñez_GYP-SD.pdf

OSIPTEL. (2021). OSIPTEL: más de 8 millones de hogares peruanos tienen acceso a internet. OSIPTEL. https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/noticias/osiptel-mas-de-8-millones-de-hogares-peruanos-tienen-acceso-a-internet/

Pérez, R., Camacho, O., Mena, E., & Arroyo, G. (2016). Análisis general del gobierno electrónico en México. Revista de Tecnología y Sociedad, 5. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5695399

Plataforma digital única del Estado Peruano. (2023). Libro de Reclamaciones - Municipalidad Provincial de Tarma. Plataforma Digital Única Del Estado Peruano. https://facilita.gob.pe/t/2375

Presidencia del Consejo de ministros. (2013). Resolución Ministerial N° 048-2013-PCM.pdf. Presidencia Del Consejo de Ministros. https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/2896834/Resolución Ministerial N° 048-2013-PCM.pdf?v=1646844515

Presidencia del Consejo de ministros. (2018). Decreto Supremo N.° 123-2018-PCM. Presidencia Del Consejo de Ministros. https://www.gob.pe/institucion/pcm/normas-legales/237034-123-2018-pcm

Redacción EC. (2022). Empresas deberán responder a reclamos de consumidores en solo 15 días, ¿será viable esta medida? Diario El Comercio. https://elcomercio.pe/economia/empresas-deberan-responder-a-reclamos-de-consumidores-en-solo-15-dias-sera-viable-esta-medida-rmmn-noticia/?ref=ecr

Redacción Gestión. (2022). Cuáles son las municipalidades con más quejas en el Perú según la Defensoría del Pueblo. Diario Gestión. https://gestion.pe/peru/cuales-son-las-municipalidades-con-mas-quejas-en-el-peru-y-lima-segun-la-defensoria-del-pueblo-en-el-2022-ranking-sobre-municipalidades-en-peru-rmmn-emcc-noticia/?ref=gesr

Rodríguez, R. (2021). Gobierno digital en los gobiernos locales en América Latina. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 6. https://www.redalyc.org/journal/5768/576868768012/576868768012.pdf

Salvador, M. (2002). Gobierno electrónico y gobiernos locales: transformaciones integrales y nuevos modelos de relación más allá de las modas. Revista Del CLAD Reforma y Democracia. https://docplayer.es/8225615-Gobierno-electronico-y-gobiernos-locales-transformaciones-integrales-y-nuevos-modelos-de-relacion-mas-alla-de-las-modas.html

Secretaría de Gestión Pública. (2021). Simplificación administrativa en el Perú -avances ya genda futura. Secretaría de Gestión Pública - PCM. https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/1979797/Simplificacion Administrativa.pdf.pdf

Tinoco, C. (2020). Implementación de la política pública de gobierno digital en los procedimientos y trámites de la Alcaldía Distrital de Cartagena de Indias [Universidad Externado de Colombia]. https://bdigital.uexternado.edu.co/server/api/core/bitstreams/973109b0-d766-4dde-8823-b35c8767c5de/content

Valderrama, S. (2015). Pasos para elaborar proyectos de investigación científica. Cuantitativa, cualitativa y mixta. Universidad de San Marcos.

Vilca, T. (2023). Gobierno digital y simplificación administrativa en una institución del sector educativo, Lima, 2022 [Universidad César Vallejo - Escuela de Posgrado]. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/109926/Vilca_HTL-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Villegas, L., Marroquín, R., Del Castillo, V., & Sánchez, R. (2019). Teoría y praxis de la investigación científica; tesis de maestría y doctorado. Universidad de San Marcos.

Ziyadin, S., Malayev, K., Plazaola, I., Ismail, G., & Beyzhanov, A. (2020). Modernización Digital del Sistema de Administración Pública: Prerrogativas y Barreras. E3S Web de Conferencias. https://www.e3s-conferences.org/articles/e3sconf/abs/2020/19/e3sconf_btses2020_05003/e3sconf_btses2020_05003.html