Determinantes de la gestión del talento humano en el cumplimiento de metas operativas: Una revisión sistemática en el sector saneamiento

Juan Carlos Álvarez Ccasa; Manuel Tomás, Gonzáles Benites; Ysabel Morán Quintanilla

doi:10.61286/e-rms.v4i.359

Autores

Juan Carlos Álvarez Ccasa Universidad César Vallejo, Lima Norte, Perú https://orcid.org/0000-0002-8631-1357
Manuel Tomás, Gonzáles Benites Universidad César Vallejo, Lima Norte, Perú https://orcid.org/0000-0002-0617-7064
Ysabel Morán Quintanilla Universidad Nacional Intercultural de la Amazonía, Ucayali, Perú https://orcid.org/0009-0003-6416-950X

DOI:

https://doi.org/10.61286/e-rms.v4i.359

Palavras-chave:

gestión del talento humano, desempeño laboral, sector saneamiento, objetivos laborales, revisión sistemática

Resumo

La gestión del talento humano se ha consolidado como un factor estratégico para el desempeño organizacional y el logro de objetivos laborales en contextos institucionales cada vez más complejos. En particular, el sector saneamiento enfrenta desafíos asociados a la eficiencia operativa, calidad del servicio y gestión del personal, lo que demanda enfoques más estratégicos y contextualizados en la administración del talento. El objetivo del estudio fue analizar la evidencia científica sobre la relación entre la gestión del talento humano y el logro de objetivos laborales en el sector saneamiento mediante una revisión sistemática de la literatura. El estudio adoptó un enfoque cualitativo de tipo básico, siguiendo las directrices de la declaración PRISMA. La búsqueda bibliográfica se realizó entre enero y marzo de 2026 en las bases de datos Scopus, Web of Science, SciELO y Dialnet. Se incluyeron artículos publicados entre 2014 y 2026. Inicialmente fueron 361 registros; tras la eliminación de duplicados, el proceso de cribado y la evaluación de elegibilidad, se seleccionaron 25 estudios. Los resultados evidencian que la GTH ha evolucionado desde enfoques administrativos hacia modelos estratégicos orientados al desempeño. Asimismo, se confirma una relación positiva entre las prácticas de gestión del talento, la motivación, la retención y el compromiso del personal con el logro de objetivos laborales. Se concluye que la GTH constituye un componente elemental para el logro de objetivos laborales.

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